documents payants

Messagepar **visiteur** » 20 déc. 2005, 21:34

j'ai estimé mon préjudice sur l'abonnement téléphone portable (estimation de 55 €). Mon abonnement débutant le 3/11/1999, info donnée par le service client orange, je n'ai plus en ma possession mon contrat d'abonnement et je ne garde jamais mes factures de portable. J'ai demandé un double de mon contrat d'abonnement : ORANGE veut me le facturer 7,50 € et je ne suis pas d'accord !!!
Donc je ne pourrais pas continuer la démarcher sur cartemobile.org...
Que me conseillez-vous ?

Messagepar **visiteur** » 21 déc. 2005, 12:10

Insistez, et, si vous n'obtenez pas de réponse positive, remerciez-les de leur refus qui vous procure un argument de plus pour monter votre dossier Cartelmobile à leur encontre.
Ca leur fera plaisir.