Bonjour,
Comme vous tous j'ai été victime de cette arnaque. Je suis étudiante et étant tombée sur plein d'annonces venant de directe location; quand j'ai eu une dame de l'agence au téléphone qui me paraissait professionnelle j'ai accepté (désespérée) de payer leurs frais. Une fois sur le site je me rends compte que pas mal de choses ne correspondent pas, souvent trop petits, meublés ou dépassant mon budget une fois les charges comprises.
Quand j'appelle (et moi je suis encore chanceuse parce la seule agence qui répond et celle à laquelle je suis affiliée) on me dit que la seule chose que l'on peut me changer est mon minimum de surface, parce que, soit disant, des annonces pourraient me correspondre en meublé, sauf que moi j'ai mes propres meubles je ne vais pas les jeter. Enfin, je retourne sur le site et pendant un long moment rien de m'est proposé, quand j'appelle (après une très longue attente et une interruption de mon appel de leur part) on me dit que c'est mon minimum de m2 qui pose problème sauf que quand j'ai appelé la première fois je l'avais bien précisé et que l 'on m'assurait des correspondances.
Actuellement, beaucoup d'appartements que je vois sont meublés, destinés dans la description à d'autres personnes, une fois les charges comprises, beaucoup trop chers, ou même en surface habitable plus petit que ce que je veux.
Apparemment vu que c'est un service immédiat impossible de demander un remboursement, mais quel service ? Les appels pris 1 fois sur 3 au bout de 20 minutes d'attente, l'impossibilité d'obtenir une vraie offre qui convienne, ou encore le site branlant qui met automatiquement des nouvelles annonces dans l'historique sans qu'elles puissent d'abord être visibles.
Si quelqu'un a une solution contactez moi :
[email protected] svp.