Devoir résilier ce que l'on n'a ... nullement souscrit !

[AlanCHIC]

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Passage en boutique SFR (16/08) pour restituer des cartes SIM nullement commandées (erreur technicien sur renégociation tarif) et échange d'un décodeur (suspecté en panne) TV contre un nouveau. Discussion sur notre tarification actuelle d'abonnement à CANAL+, au cours de laquelle nous avons spécifié qu'il n'y avait nulle nouvelle souscription.
Le lendemain, nous nous apercevons qu'une souscription illicite avait été opérée par le conseiller en boutique, sur la base de nos données de client.
Depuis, d'interminables échanges, par courriels et téléphonie avec SFR et CANAL+.
En final, il y aurait un prélèvement ce jour par CANAL+, n'ayant pu m'y opposer que samedi, à valeur mardi prochain. Remboursement ... mais demande de dommages et intérêts pour désagrément passé ... et futur !