dérangement collectif FT 1 semaine sans téléphone maintenant

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Bonjour,

Voila maintenant bientôt une semaine que 200-300 appartements (5 immeubles) sont sans téléphone (et par conséquent internet) dans mon quartier. Le responsable syndic et moi même avons signalé le dérangement au 1013 le jour même.
Première info cela devais être réparé le lundi, ensuite mardi et maintenant ils n'ont plus de date (au départ c’était un délai de 48 heures).
Par ailleurs le syndic a bien envoyé un fax pour participer à la réparation des câbles (noyé par les pompiers).
Personne chez France télécom n'as été capable de m'informer d'une procédure pour :
- être informé sur la situation réelle.
- comment être dédommagé pour la gène occasionnée.
Si vous avez des idées ou des moyens de palier aux soucis je suis à votre écoute.

Cordialement