FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Demandez à Chronopost, ça ira plus vite.

Florent11
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 25 août 2014, 14:02

Demandez à Chronopost, ça ira plus vite.

Messagepar Florent11 » 25 août 2014, 14:11

Bonjour,

Chronopost affirme disposer « d'une couverture complète sur toute la France métropolitaine pour les livraisons J+1 matin, un atout unique sur le marché ». Résidant dans les Hautes Corbières, j’ai passé une commande livrable à J+1 matin. Le colis a bel et bien été pris en charge par Carcassonne Chronopost à J+1 à 06h25. A J+2 à 16h, Chronopost m’informe par SMS que l’adresse de livraison est inconnue. Une opératrice délocalisée m’explique ensuite que le village, quoique desservi quotidiennement par un agent de La Poste, n’est pas localisable sur le GPS du chauffeur. Le colis a finalement été livré à J+4 après-midi (en jours ouvrés) !

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

Retourner vers « Courrier »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 0 invité

En savoir plus