Demande de geste commercial suite a des erreurs de boulanger

[Laoutin]

Bonjour a tous.
Suite a une panne de frigo nous commandons un nouveau frigo chez Boulanger.
On nous appelle pour nous dire que le frigo commandé vient d être mis en expo.
Mais que si ça nous gène pas un geste commercial sera fait.
Et nous garanti qu il est neuf.
Le frigo est livré et on se aperçoit une fois que le livreur s est enfui.que la porte du frigo est rayée et pas montée dans le bon sens...

Après quoi nous appelons boulanger faisons vingt mails où on nous mène en bateau de toutes les façons possibles.
Au final on nous dit qu un geste de 50€ a déjà été fait et qu ils ne feront rien de plus.

Nous ne voyons pas quoi faire de plus hormis taper un scandale au magasin.

Mais c est inadmissible de la part d' une telle enseigne

[Franboise]

Bjr,

Oui, le comportement de ce magasin est insupportable et on sent bien que le but est de diffuser, vendre, faire du chiffre mais que le client ne compte plus une fois l'argent encaissé.

Après deux cuisantes expériences, je ne suis pas près de revenir vers cette enseigne et surtout je m'en vais la déconseiller formellement dans mon entourage autant que sur les réseaux.

Bon courage à vous et faites profiter vos amis de votre infortune pour leur éviter des désagréments.