Dégât des eaux qui dure !

[nico31]

Bonjour,

J'aurais besoin d'un renseignement/avis sur mon dégât des eaux, petit rappel des faits :

- J'habite au rez de chaussé, dans une copropriété d'une 30aine d'appartements.

- Le 12 octobre 2015 je constate que le mur de ma salle de bain et de mon salon ( qui se touche ) sont humides, j'appelle directement mon agence immobilière qui me conseille de déclarer un dégât des eaux auprès de mon assurance et envoie un plombier dans les jours qui suivent..

- Nous sommes le 27 janvier 2016 et le plombier n'a toujours pas trouvé la fuite. Il a chercher dans plusieurs appartements au-dessus de chez moi, mais il ne trouve rien...

- Des traces de moisissure sont apparus dans la salle de bain au niveau du plafond
Mes questions sont les suivantes :

1. Que puis-je faire pour faire accélérer les choses ? Cela fait presque 5 mois que ce dégât des eaux dures
2. Puis-je demander une diminution de mon loyer ?

Merci de votre aide

[Alex GASPAR]

Bonjour,
Je vais essayer de vous offrir quelques pistes pour résoudre votre problème.
Comment détecter une fuite qui serait la cause d’un dégât des eaux permanent.
Quand le caractère permanent du dégât des eaux est avéré, il faut alors se focaliser sur les réseaux d’eau sous pression qui pourraient, de part leur proximité, être la cause du dégât.
A savoir :
Une petite fuite (micro fuite) est difficilement décelable quand elle est la cause du dégât des eaux.
Gare au mauvais diagnostic :
Souvent, le premier réflexe du plombier ou de l’expert sera de regarder le compteur d’eau et l’erreur fréquemment commise sera de conclure que « si le compteur ne tourne pas, c’est que le réseau n’est pas en cause ».
Grave erreur d’interprétation !
Il faut savoir que les compteurs d’eau, suivant les modèles, ont un seuil de démarrage variant de un litre/heure à cinq litres/heure en fonction de leur classe de sensibilité et de leur âge.
Ce qui implique que sur une journée, il peut très bien s’écouler de vingt-cinq à cent litres d’eau par une micro fuite sans que celle-ci ne soit mesurée au compteur.
Pour palier à ce problème de mauvais diagnostic, il vous est vivement conseillé de procéder par élimination et de toujours commencer par tester l’étanchéité de l’installation, en utilisant, par exemple, le détecteur de micro fuite Tracker WL21.
Ce test vous confortera en vous indiquant que le dégât des eaux est bien lié à la présence d’une fuite sur l’installation sous pression, ou au contraire, infirmera cette hypothèse en vous garantissant la bonne étanchéité de l’installation.
Cet outil étant capable de détecter des fuites de trois cm³/heure sur un réseau d’eau domestique, soit une sensibilité des faibles débits 300 fois meilleure que le meilleur des compteurs d’eau domestique.
Sa grande facilité de mise en œuvre avec un robinet à ouvrir, un robinet à fermer.
Procédure de contrôle de l’étanchéité de votre installation
Relier le Tracker wl21 avec un flexible de plomberie adapté, à un robinet du réseau à tester.
Comprimer l’air dans le Tracker WL21 en bloquant le piston de compression.
Ouvrir le robinet d’eau, purger l’air avec la vis de purge du Tracker WL21 et laisser remplir la chambre de mesure, le piston mobile se déplacera jusqu’à une position d’arrêt.
La pression sera alors compensée et identique à la pression de l’air comprimé dans le Tracker WL21.
Fermer le robinet d’eau au « compteur d’eau » et chronométrer le temps de test.
En présence d’une micro fuite, la chute de pression coté réseau d’eau, par rééquilibrage de la pression de l’air comprimé, fera se déplacer immanquablement le piston mobile dans le Tracker WL21.
L’outil détermine également le volume et le débit de la fuite.

En cas de fuite sur votre installation, comment la détecter ?
Faut-il obligatoirement utiliser un détecteur de fuite ?
Quand le test d’étanchéité de l’installation s’est avéré négatif, il faut alors procéder à la détection de la micro fuite.
On s’emploiera à réaliser trois contrôles complémentaires : le contrôle visuel, la recherche du tronçon fuyard par de nouveaux contrôles de l’étanchéité et le contrôle acoustique.
Le diagnostic visuel
Vérifier visuellement, à tous les points d’accès au réseau, la présence ou non d’écoulements ou de suintements.
Veiller en particulier à bien regarder : sous les éviers, lavabos, baignoires, bacs de douche, ballon d’eau chaude, groupe de sécurité, clarinettes de distribution, robinetterie, WC, etc ….
La recherche de fuite sur le tronçon fuyard
En reprenant le contrôle d’étanchéité avec le Tracker wl21, il faudra alors séparer le réseau eau froide / eau chaude, et par dichotomie, en bouchonnant des sections du réseau, définir les portions étanches ou la ou les portions fuyardes.
Si vous faites appel à un plombier, celui-ci étant est un professionnel, il est apte à séparer les réseaux de l’installation, en sectionnant et en bouchonnant les différents départs des clarinettes.
Une fois le tronçon fuyard repéré, il suffira alors de le condamner et de le remplacer par un tronçon neuf en passage en aérien.

A ce sujet,
Deux précisions importantes.
Il est formellement interdit de casser les dalles béton des immeubles.
En conséquence, si une fuite est avérée sur un tronçon de canalisation en dalle, il faudra condamner cette canalisation et le remplacer par une autre en passage aérien.
Connaître la position de la canalisation présente un avantage certain, et fera souvent la différence entre un bon diagnostiqueur et un mauvais.
Il faut donc s’employer à repérer la canalisation, si elle est métallique, avec le traceur approprié.

Détecter la fuite en utilisant un détecteur de fuite
En complément, si vous désirez localiser précisément la micro-fuite, il faudra essayer de l’écouter mais le succès n’est pas garanti.
L’utilisation des amplificateurs acoustiques, avec des micros sensibles avec pointe de contact et des cloches d’amplifications de sol, sont complémentaires au test de diagnostic d’étanchéité.
Une fois le défaut d’étanchéité du réseau confirmé, on tentera de s’approcher de la fuite en l’écoutant.
Le bruit d’une petite fuite est très faible et la canalisation passe souvent dans une gaine, ce qui diminue encore le bruit.
On pourra alors utiliser un compresseur d’air et purger la canalisation fuyarde et la gonfler d’air comprimé.
Le bruit d’air comprimé s’échappant par la micro fuite est au moins cent fois plus puissant que le bruit équivalent avec de l’eau.
On a donc beaucoup plus de chance de se rapprocher du phénomène avec une acoustique de type ‘air comprimé’.

Pour conclure
Pour déterminer la cause probable d’un dégât des eaux, il faudrait toujours procéder par élimination.
Commencer par tester l’étanchéité de l’installation d’eau.
Si l’installation est hors de cause, rechercher des infiltrations possibles sur les écoulements d’assainissements ou les joints de bordures de baignoires ou de douches.
Si l’installation est en cause, procéder en isolant les départs des tronçons et en testant l’étanchéité avec détecteur de fuite Tracker wl21.