Décompte de remboursement CREDIT FONCIER

[Steve_G]

Bonjour,

J'ai effectué au début du mois de décembre via mon espace personnel sur le site internet du CREDIT FONCIER une demande de décompte de remboursement concernant mon prêt PAS dans le cadre d'un rachat de prêt immobilier par ma banque. J'ai une dizaine de jour après reçu à ma grande surprise un tableau d'amortissement, document dont je n'ai évidemment, absolument pas besoin... J'ai donc réitéré ma demande et depuis je n'ai aucune nouvelle.
Je dois obtenir ce document au plus vite car nous avions prévu, avec ma banquière, le rachat au cour du mois de janvier.
Je vous transmet le numéro de mon prêt: 6790439

En vous remerciant par avance,
Cordialement.

[Steve_G]

Bonjour,

J'ai effectué au début du mois de décembre via mon espace personnel sur le site internet du CREDIT FONCIER une demande de décompte de remboursement concernant mon prêt PAS dans le cadre d'un rachat de prêt immobilier par ma banque. J'ai une dizaine de jour après reçu à ma grande surprise un tableau d'amortissement, document dont je n'ai évidemment, absolument pas besoin... J'ai donc réitéré ma demande et depuis je n'ai aucune nouvelle. Par téléphone aucune réponse...
Je dois obtenir ce document au plus vite car nous avions prévu, avec ma banquière, le rachat au cour du mois de janvier.
Je vous transmet le numéro de mon prêt: 6790439

En vous remerciant par avance,
Cordialement.

[marie_dubois]

Bonjour,

J'ai effectué au début du mois de décembre via mon espace personnel sur le site internet du CREDIT FONCIER une demande de décompte de remboursement concernant mon prêt PAS dans le cadre d'un rachat de prêt immobilier par ma banque. J'ai une dizaine de jour après reçu à ma grande surprise un tableau d'amortissement, document dont je n'ai évidemment, absolument pas besoin... J'ai donc réitéré ma demande et depuis je n'ai aucune nouvelle.
Je dois obtenir ce document au plus vite car nous avions prévu, avec ma banquière, le rachat au cour du mois de janvier.
Je vous transmet le numéro de mon prêt: 6790439

En vous remerciant par avance,
Cordialement.

Bonjour,

Je prends en charge votre demande et la transmets à notre service dédié.

Marie
Crédit Foncier

[Steve83]

Bonjour Mme Dubois,

Je n'arrive pas également à valider ma demande de décompte de remboursement total de mes crédits sur mon espace client, j'ai le message suivant : "Veuillez prendre connaissance des conditions tarifaires".

A priori il est difficile d'obtenir ce document, je me permets de refaire appel à votre aide.

Grace à ce forum, on m'a déjà envoyé le décompte pour avril 2017, mais suite a un imprévu, il y a eu un décalage pour mai 2017.

Je souhaiterais pouvoir obtenir le décompte pour les prêts n°6884347, 6884348 et 6884349.
C'est dans le cadre d'un rachat du crédit par autre banque pour le mois de mai 2017 (mode de paiement par chèque).

Par mail si possible

Dans l'attente d'une réponse.

Merci d'avance.

Cordialement.