deception cuisinella THIONVILLE

Messagepar **dominiqueandre** » 21 févr. 2019, 12:05

quelle déception , des erreurs ont été commises à la prise de mesure, aujourd'hui
on me réclame 100 euros que j'avais déduit de la facture à cause de 3 grosses erreurs.
La crédence coupée en deux, très visible raccord, le four à côté de l'angle, parce que
pas mesuré assez de profondeur pour le mettre sous la plaque de cuisson et le réfrigérateur à 10 cm de la colonne !
Je l'ai signalé à la personne qui est venue constater la pose, mais elle ne la pas
mentionné .....
comme j'ai signé la fin des travaux, si je ne règle pas ces 100 euros , ma cuisine ne
sera pas assurée en sav .
Ils préfèrent de mauvaises notes, déçue, vraiment .
je ne ferai plus appel à cette société.

Messagepar **Ecoute Cuisinella** » 22 févr. 2019, 15:55

Bonjour dominiqueandre,

J'ai lu avec attention votre témoignage et je suis sincèrement navrée d'apprendre que votre cuisine ne vous donne pas entière satisfaction.

Je vous invite à nous contacter via notre Web formulaire afin qu'un dossier puisse être créé au sein de notre Service consommateurs. Ainsi, un conseiller pourra en prendre connaissance avant de faire le point avec le gérant du magasin : https://fcld.ly/contacter_cuisinella

Dans l'attente nous restons à votre écoute.

Bien cordialement,
Roxane, Service consommateurs