Bonjour,
J'ai passé une commande sur le site de décathlon. Parmi les articles une paire de chaussures Salomon proposée avec 50 % de remise. Je valide mon panier et procede au paiement puis me rend compte que les chaussures ont été facturées au tarif plein. Mail de réclamation avec capture d'écran au service concerné. Réponse laconique "c'est l'erreur d'un collaborateur, vous payez le prix normal et c'est tout". Merci de vos conseils.
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Decathlon. Fr
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Re: Decathlon. Fr
Bonjour
Que faire en cas de litige ?
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Re: Decathlon. Fr
Vous avez des preuves, captures d’écran ?Bonjour,
J'ai passé une commande sur le site de décathlon. Parmi les articles une paire de chaussures Salomon proposée avec 50 % de remise. Je valide mon panier et procede au paiement puis me rend compte que les chaussures ont été facturées au tarif plein. Mail de réclamation avec capture d'écran au service concerné. Réponse laconique "c'est l'erreur d'un collaborateur, vous payez le prix normal et c'est tout". Merci de vos conseils.
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