J'ai passé deux commandes sur rueducommerce.fr le 04/05/2020 et le 05/05/2020 et suite à ses commandes payer en une seule fois, ma carte bancaire a été débiter de façon offline (confirmer par ma banque) sans mon accord et sans raison que le justifie, et pire, je n'ai pas sauvegardé ma carte bancaire sur l'espace client du site, alors même si on n'enregistre pas les cartes, rueducommerce.fr le fait sans notre accord!Depuis, j'ai contacté le service client que ma adresser vers une adresse mail [email protected] à qui j'ai envoyé les preuves comme quoi ma carte bancaire a été débiter à tort et sans mon autorisation par Rueducommerce .com.Depuis, je n'ai pas encore reçu ni des excuses ni les remboursements.
Commande n°1 497 880 985 du 05/05/20
Commande n°1 497 857 191 du 04/05/20
Attention le site internet Rueducommerce n'est pas sécurisé!
https://photos.app.goo.gl/n3HcTrHskccghziU8
https://photos.app.goo.gl/E6DPtu84oxc4YKSc6
https://photos.app.goo.gl/6cANWrsivZGG1Xyt6
https://photos.app.goo.gl/gCFU4eagaEGfZuji6
https://photos.app.goo.gl/U7dAADyyYWy6XkJQ6
https://photos.app.goo.gl/cCj84dm1oiEnyJm4A
https://photos.app.goo.gl/dVJy3xSzmAbgoxMN6
https://photos.app.goo.gl/gdmPVNB9vv3eoWRm6
https://photos.app.goo.gl/ApF44pCQRo2297mc7
https://photos.app.goo.gl/sjPCkmKgZK7huSQH7
https://photos.app.goo.gl/L4bkmW9rkXbPohvD9
https://photos.app.goo.gl/FxQxPX1FzYazbm2b6
https://photos.app.goo.gl/Rj4kmjszj4M2hbaJ7
Débits effectué sur ma carte par rue du commerce: 6,90€ + 449,78€ + 47,89€ + 491,67€
Total débité : 996.24€
Total produits acheter: 496,87€
Vous avez débité 499,37€ en plus de ma commande!
Que faire en cas de litige ?
