Bonjour,
Je voudrais signaler un site frauduleux; j’ai commandé mi avril un appareil à découper les légumes à rajouter à mon thermomix et payé par cb;
J’ai reçu une confirmation avec livraison sous 3 ou 4 jours.
Je n’ai pas reçu le colis et je pense que je ne le recevrai pas en lisant les commentaires d’autres acheteurs;
l’entreprise ne répond pas au mail il n’y a aucun numéro de contact et le site serait basé au Canada.
Je reconnais que je n’ai pas été assez vigilante; j’ai confondu le nom du site avec d’autres affiliés au thermomix comme cookimix; d’autre part il existe bien une entreprise cuisimix basée à Dax.
Pouvez-vous me dire comment récupérer mon paiement et empêcher cette entreprise d’arnaquer d’autres clients.
Cordialement
C. Garcia Eboli