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Coût d'un retrait au guichet au Crédit Agricole

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Coût d'un retrait au guichet au Crédit Agricole

Messagepar visiteur » 29 janv. 2010, 10:43

Ma carte bleu ne marchant plus, je vais à ma banque pour la faire changer. Jusque là tout va bien le remplacement est gratuit et il faut compter environ 10 jours.
Je demande comment faire pour tirer de l''argent liquide en attendant. Pas de problème, la responsable d''agent me donne une carte de retrait.
En consultant mon compte, je vois qu''on a prélevé 1,30€ pour cette opération. Ce cout non seulement ne m''a pas été amoncé et il n''apparait pas dans les tarifs bancaires disponibles sur le site.
Suite à ma réclamation, j''ai été remboursée car le retrait n''est gratuit que si on tire plus de 400€.
Est-ce légal de prélever des frais qui ne sont pas indiqués dans les tarifs?

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re: Coût d'un retrait au guichet au Crédit Agricole

Messagepar visiteur » 03 févr. 2010, 18:43

il est tout a fait anormal que la banque perçoive 1,30€ pour un retrait au distributeur du guichet. Soyez ferme et exigez le rembousement de ces frais quitte à faire une demande écrite au Directeur d''agence .


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