Ma carte bleu ne marchant plus, je vais à ma banque pour la faire changer. Jusque là tout va bien le remplacement est gratuit et il faut compter environ 10 jours.
Je demande comment faire pour tirer de l''argent liquide en attendant. Pas de problème, la responsable d''agent me donne une carte de retrait.
En consultant mon compte, je vois qu''on a prélevé 1,30€ pour cette opération. Ce cout non seulement ne m''a pas été amoncé et il n''apparait pas dans les tarifs bancaires disponibles sur le site.
Suite à ma réclamation, j''ai été remboursée car le retrait n''est gratuit que si on tire plus de 400€.
Est-ce légal de prélever des frais qui ne sont pas indiqués dans les tarifs?