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coupure de gaz sans prevenir

Michelinemarie
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Enregistré le : 08 sept. 2020, 09:30

coupure de gaz sans prevenir

Messagepar Michelinemarie » 10 sept. 2020, 07:52

Mon locataire est parti fin Août.
Le 2 septembre, alors que des ouvriers effectuaient des travaux, un employé d'ENGIE en a profité pour s'introduire dans la maison et avoir accès au compteur de façon à effectuer la coupure de gaz.
Ni le locataire, ni le propriétaire n'ont été prévenus.
Cette façon de faire est plutôt incorrecte et constitue une violation de domicile.
Quelle confiance accorder à une société qui agit de la sorte ?

CMENGIEPart
Représentant d'une marque
Messages : 426
Enregistré le : 26 oct. 2015, 15:51

Re: coupure de gaz sans prevenir

Messagepar CMENGIEPart » 10 sept. 2020, 09:38

Bonjour Michelinemarie,

Je vous présente mes excuses pour cette situation. Afin de pouvoir vous apporter une aide, pouvez-vous me transmettre votre demande, votre référence client ainsi que vos coordonnées par mail, à l’adresse suivante : [email protected] ?

Restant à votre écoute,
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