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Contrefaçon et rabais mensonger

bladder
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Contrefaçon et rabais mensonger

Messagepar bladder » 24 déc. 2017, 11:10

En prétextant faire une remise de 70%, Showroom privé à vendu à ma belle sœur une montre chinoise de la pire qualité qui existe, pourtant siglée Yonger et Bresson.
Cette marque a été rachetée il y a quelques années par le groupe Ambre, et même si ce n'est pas de la haute horlogerie, elle capitalise sur sa remomée passée.

Le produit vendu par Showroomprivé se trouve en Chine à mois de 1€! C'est du vol manifeste.

Comment faire pour dénoncer la vente malhonnête (et sans doute de contrefaçon) ? La DGCRF peut elle être saisie?

Merci

bladder
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Re: Contrefaçon et rabais mensonger

Messagepar bladder » 24 déc. 2017, 17:16

Je vais demander à Yonger et Bresson si il s'agit d'une contrefaçon.


Que faire en cas de litige ?

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Re: Contrefaçon et rabais mensonger

Messagepar Showroomprive » 27 déc. 2017, 14:42

Bonjour bladder,

Je suis sincèrement désolée que vous ayez ce ressenti.
Sachez que la qualité de notre approvisionnement est au cœur de nos préoccupations.
En effet, nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs et surveillons systématiquement la provenance ainsi que la qualité de chaque produit vendu sur notre site.
Et afin d'être entièrement transparente, je vous précise qu'aucune contrefaçon n'est vendue sur notre site. En effet, cela est interdit par la loi, et nous nous y confortons bien évidemment.
Toutefois, si l'article ne vous convient pas, sachez que vous disposez d'un délai de 14 jours pour nous le retourner.

Je vous souhaite une bonne journée, Charlotte

bladder
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Re: Contrefaçon et rabais mensonger

Messagepar bladder » 28 déc. 2017, 14:48

Le délai légal de 14 jour est dépassé.

Dès que j'aurai la réponse de Yonger et Bresson, j'aviserai.

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Re: Contrefaçon et rabais mensonger

Messagepar Showroomprive » 02 janv. 2018, 15:56

Bonjour Bladder,

Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement.

Bonne journée,

Anissa

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Re: Contrefaçon et rabais mensonger

Messagepar bladder » 08 janv. 2018, 10:52

Le groupe Ambre m'a confirmé qu'il s'agit d'une montre entrée de gamme d'une ancienne collection.
Le cadran est en papier imprimé !
Le verre est trop petit pour le boitier, et a été collé... Il vient de tomber!
Le fond de montre est aussi d'un diamètre trop petit. Il a été tordu pour tenir en place.

J'attends le prix catalogue, qui ne peut pas être celui annoncé par Showroomprivé.
Ensuite, je saisirais la DGCCRF.

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Re: Contrefaçon et rabais mensonger

Messagepar bladder » 08 janv. 2018, 22:30

Oui, de Yonger et Bresson . Cette marque a été reprise (comme yema) par une petite structure (groupe Ambre) qui exploite l'image de ces compagnies qui avaient disparu.
Elle essaye de monter en gamme, avec des collections à mouvement automatiques ("conçus en France" mais fabriqués en chine).

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Re: Contrefaçon et rabais mensonger

Messagepar bladder » 12 janv. 2018, 11:40

En rachetant Y&B et Yema pour 1€, Ambre a eu un stock de montres de pacotilles chinoises (peut être vendues 50 francs en 1985).

En ecoulant ces montres sur Showroomprivé, c'est clairement une arnaque: ça ne vaut rien, et n'a jamais pu être vendu 90€ comme annoncé!

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