Contacter Free par email

[philippe40]

Bonsoir,

Désireux de transmettre au service Abonnés de Free, la facture de résiliation émise par Sosh,( en vue d'un remboursement tel que Free le propose à l'initial) je suis surpris de constater que Free Abonnés n'accepte l'envoi de document seulement par lettre recommandée.
Il serait si facile pour Free, opérateur délivrant un service internet, de recevoir des emails, en fournissant une adresse numérique à ses abonnés.
Qu'en pensez-vous? Merci

Philippe

[b58]

je suis surpris de constater que Free Abonnés n'accepte l'envoi de document seulement par lettre recommandée.

Bonsoir
Les frais de LRAR peuvent bien sûr constituer un frein pour l'envoi de documents . Cela dit, pour vous, ce type d'acheminement vous permet de savoir si le destinataire a bien reçu votre document* et à quelle date, grace à l'AR. Au passage, adresser une copie car en cas de perte lors de l'acheminement (cela peut arriver), il pourrait être difficile de réobtenir le document en question.
*ce qui n'est pas le cas via un email si le destinataire ne vous adresse pas en retour et par écrit une confirmation de réception.