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consultation du WAP lors de mise en route de mon mobile

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consultation du WAP lors de mise en route de mon mobile

Messagepar visiteur » 07 févr. 2007, 10:23

Bonjour

Je viens de changer mon mobile ,abonné chez Orange. Lors de la mise en oeuvre,j'ai par mégarde consulté les différentes opportunités du WAP, mais sans rien télécharger. Or j'ai eu la désagréable surprise de voir dans mon contrat une surfacturation pour avoir justement consulté le WAP.Est-ce normal?.

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re: consultation du WAP lors de mise en route de mon mobile

Messagepar visiteur » 12 févr. 2007, 15:56

Bonjour
Je viens d'avoir, avec le même opérateur une très désagréable
surprise du même ordre. Alors que j'ai un vieux téléphone avec
écran noir et blanc, Orange me taxe une communication de 5H
sur le wap, que je n'ai jamais faite, en pleine nuit. Il prétende
que j'ai fait une fausse manipulation. Mon clavier se verrouille
automatiquement à chaque fin de communication et stop les
actions en cours. De plus je ne comprend pas comment il se
serait stoppé à 2H30 du matin tout seul. Il semble qu'il n'y ait
aucun recours, mais peut-il y avoir des piratages de ligne?
Merci


Que faire en cas de litige ?

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