Connexion mobile

[marc1]

Depuis 4 jours je suis ( ainsi que mes voisins) sans couverture 4G orange. il est impossible de joindre l'opérateur. je suis très mécontent de payer sans être correctement servi. Le service de Orange n'est pas correct.

[valioud]

Et avez-vous vérifié que l'antenne à laquelle vous êtes raccordée est bien en service ?

[Iviu20111]

Le réseau Orange est déplorable sur mon secteur...
Contrat ouvert et aussitôt résilié pour retourner chez un opérateur qui fournit une prestation correcte et ne restreint pas l'usage d'un téléphone en mode modem (Orange doit certainement préférer vendre un autre contrat).
Concernant de savoir si "l'antenne" serait en dérangement, par deux fois la question leur a été posée sans aucune réponse.
La simple politesse ne voudrait elle pas qu'en cas de défaillance pour une raison quelconque le client soit prévenu (un concurrent le fait bien) ?
"Service client" donc à hauteur de leurs prestations mobile et filaire (ce dernier malheureusement connu en son temps).
Orange ? A fuir !

[valioud]

Concernant de savoir si "l'antenne" serait en dérangement, par deux fois la question leur a été posée sans aucune réponse.

Pas besoin de déranger l'opérateur puisqu'il existe une page pour savoir ça :
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile