CONNEXION IMPOSSIBLE.....

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je m'étonne que les réponses qui sont données aux personnes qui rencontrent un problème de connexion soient orientées toujours dans le sens où c'est le crétin de base qui ne sait pas se servir de son micro !
Je vous répète donc qu'il m'est comme des centaines de personnes IMPOSSIBLE de me faire identifier.
Alors cesser de faire l'autruche et reconnaîssez un problème lié à votre programme.
merci

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Je confirme qu'il est IMPOSSIBLE de m'identifier en tant que nouvel INSCRIT

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je confirme il est impossible de s indentifier
il me dit que le mot de passe est incorecte ce sont peut etre les operateurs qui on bloque le site

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Impossible d'être identifié, je confirme

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j'ai galéré pour me connecter sur le site il me refuser mon mot de passe et suite a la réponse de l'expert j'ai désactivé "la confidentalité" dans norton internet sécurity et ça marche mais le problème c'est que l'on est plus protégé alors est ce raisonnable...de se laisser espionné pendant le temps de connection et pire si on oublie de le réactiver

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Même après avoir désactivé norton et Cie, impossible de se connecter en tant que nouvel inscrit. Quelle solution?

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Même problème et pourtant j'ai fait tout ce qu'il fallait faire! Ca m'énerve! On veut participer à cette action mais on ne peut pas!!!!

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J'ai eu le même problème que vous.
Il s'agit d'un problème de gestion de la session Cartelmobile.
Pour pouvoir accéder au calculateur il faut s'identifier. Pour pouvoir suivre votre connexion et la personnaliser (en fonction des réponses que vous mettez, Cartelmobile émet un petit fichier texte appelé cookie qui s'installe dans votre ordinateur.
Certains ordinateurs bloquent ce fichier. Vous n'êtes alors pas reconnu comme un utilisateur authentifié.

Pour résoudre ce souci, j'ai dû brièvement désactiver les options de sécurité d'internet explorer (comme précisé dans l'aide du site de cartelmobile) ET désactiver mon firewall (si si !!!).
La raison technique est que Cartelmobile ne veut pas héberger ces cookies sur son propre serveur. C'est tout de même surprenant vu le peu de place qu'ils prennent....

Pensez bien tout remettre en place ensuite !!! Et à ne pas rester trop longtemps en ligne dans cet état !

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euhhh...peut etre une solution ...si vous faites copier coller sur votre de passe recu par mail il y a un "." ce qui fausse celui ci...apres plusieurs essais , c etait mon problème!!!
pas de pb de cookies ou autre...

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merci ENFIN UNE REPONSE A MON PROBLEME de connection tjrs impossible de rentre mon mot de passe... mais je ne désespère pas j'attend vos réponses concernant NORTON
amicalement Véronik