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bonjours
suite a un retard de payement de pole emploi
j''ai averti ma banque qui ma refuser le prelevement d''un credit auto
trois jours apres j''ai recu une lettre de la banque me disant que le virement que j''avais demander a ete effectuer
or je n''ai jamais demander ce virement
quand j''ai ete a la banque je n''ai meme pas ete recu par mon conseiller et il m''on dit que le delai de decouvert ete depasser ils sont donc proceder a ce virement sans mon accord ni m''avertir par telephone
cette procedure c''est fait aussi a mes amis
quelle procedure pourrions nous faire contre l''agence locale pour que cela ne ce reproduise plus car habitant dans un petit village nous nous demandons jusqu''ou cette banque peut aller avec les personnes agees
merci