Compte Lydia bloqué, aucun réponse

[lajunk]

Bonjour,

Il y a 2 semaines j'ai recu un remboursement de 4000e environ sur mon compte lydia qui correspond à un retour de produit effectué avec uen carte internet lydia.

Depuis mon compte est bloqué avec l'erreur -2, j'ai envoyé 4 mails et demandé 3 prises de contact téléphonique car j'ai un Lydia black.

Aucune réponse par mail, les demandes de contact sont automatiquement refusées car mon dossier est "actuellement en cours d'instruction par notre équipe Sécurité des transactions".

Pas plus d'information aucun mail pour me dire que mon compte est bloqué et quoi faire pour le débloquer.

Lydia fait l'autruche!

Que faire? J'ai besoin de mon compte lydia car c'est mon compte principal, et personne ne me donne de solution... Si vous avez des pistes ou retour d'expérience je suis preneur!

Merci à vous!

[Fabijunho]

Bonjour,
Je me permet de vous contacter car j’ai actuellement le même soucis depuis trois jours,
Avez vous eu une réponse à vos questions ?
Lydia vous a t’il apporté une solution ?
Merci

[Shayness]

Bonsoir vous avez résolu votre problème avec eux car je me retrouve dans la même situation

[valioud]

Depuis 2021, on ose espérer que cela est résolu.
Comme toujours, on a des gens qui postent leur petit problème et ensuite, qui ne reviennent jamais donner suite.

[Clemcloume34]

Salut shayness dis moi ta réussi à résoudre ton problème du 5 octobre 2023?

[Clemcloume34]

Bonsoir vous avez résolu votre problème avec eux car je me retrouve dans la même situation

[Clemcloume34]

Salut shayness dis moi ta réussi à résoudre ton problème du 5 octobre 2023?

Lisez mieux, le post original date de ... 2021 ... J'imagine que depuis ça s'est arrangé...

Certes je suis d'accord avec toi mais le mec shayness à eu le même problème en 2023 je lui demande à lui si il la résolu car moi c'est ce qui m'arrive depuis 2 jours et impossible de les avoir et tous mon compte qu3 ce soit paiement virement retrait tout est geler