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Commition de 1€ FNAC pour vérifier ma CB

lauma
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Enregistré le : 23 mars 2018, 20:13

Commition de 1€ FNAC pour vérifier ma CB

Messagepar lauma » 23 mars 2018, 21:17

Suite à un achat sur FNAC.com, je me suis vu prélever sur ma CB en plus du prix de l'achat une somme de 1€.
J'ai appelé la fnac, qui m'a expliqué que c'est le forfait de vérification de la CB.
Le compte est approvisionné...
Ce n'était écrit nul part.
Je reste très surpris que l'on puisse prélever une somme en plus du prix du produit sans le signifier au client.

Philou18
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Messages : 1496
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Re: Commition de 1€ FNAC pour vérifier ma CB

Messagepar Philou18 » 24 mars 2018, 06:59

en France c'est interdit
c'était vendu par IKEA FRANCE ?


Que faire en cas de litige ?

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