FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Comment obtenir l'adresse pour le retour d'un produit?

Règles du forum
Répondre
alinaminza
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 14 janv. 2013, 14:11

Comment obtenir l'adresse pour le retour d'un produit?

Messagepar alinaminza » 14 janv. 2013, 14:20

Bonjour,
j'ai passe une commande chez rueducommerce.com et je souhaiterais retourner un produit. J'ai fait une demande de retour sur mon compte et j'ai le numero de retour (Retour N°1562975), et il est ecrit que le SAV est en attente du produit, juste que je n'ai pas recu de mail ou quoi que ce soit pour pouvoir retourner mon colis. Comment dois-je faire? Le retour etait accorde le 09/01/2013. Au debut c'etait ecrit que j'allais recevoir un mail avec le numero de retour et l'adresse. Les jours s'ecoulent et je crains que ma garantie "satistaif ou rembourse" sera "perdue" a cause e cette attente.
Merci de m'aider sur ce sujet.
Cordialement,
Alina.
Haut
Avatar du membre
RueDuCommerce
Représentant d'une marque
Messages : 10010
Enregistré le : 22 nov. 2012, 14:50

Re: Comment obtenir l'adresse pour le retour d'un produit?

Messagepar RueDuCommerce » 22 janv. 2013, 15:49

Bonjour,

Je constate que le bon de retour vous a été renvoyé par Michel le 18/01/2013.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue Du Commerce
Haut

Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir

Que Choisir vous propose également

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir
Répondre
Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques
 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Rue du Commerce »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 7 invités

Développé par phpBB® Forum Software © phpBB Limited
Traduit par phpBB-fr.com
 
 

En savoir plus