Comment faire pour que FREE donne les droits de raccordement aux autres FAI?

[Hiroki1313]

Bonsoir,

J'ai un soucis avec l'accès à la fibre, j'ai demandé sur un forum spécialisé mais je n'ai pas aprécié la réponse, comme quoi le monopole de FREE n'en est pas un (Dans les faits, si, puisqu'ils sont les seuls à proposer la fibre. Mais ces utilisateurs m'ont dit que non....).
Je vais donc expliquer au mieux le problème, qui dure déjà depuis 2 ans.

Le syndic de ma résidence a donné son accord pour le déploiement de la fibre, pas de soucis légal de ce côté. Lors de l'assemblée annuelle, une personne avait parlé d'un accord d'exclusivité commerciale pour FREE d'une durée d'une année. Cependant, cela fait depuis de nombreux mois que cet accord est arrivé à terme, je pensais avoir le droit au raccordement avec mon FAI, Orange. Ceux-ci m'ont répondu qu'ils n'ont pas les droits car FREE ne veut pas leur céder, et ce quel que soit le FAI. D'après eux, ce sont des accords avec la municipalité, ils ne peuvent donc rien y faire.
Il semblerait que les amendes reçues par FREE ne les fasse pas réagir plus que cela, puisqu'ils ont encore le monopole de la fibre. Nombreux sont les copropriétaires a y avoir souscrit, j'en déduis que le coup est réussi.

Etant donné que je voudrais vraiment la fibre, car la technologie ADSL est obsolète, j'aimerai savoir quelles solutions me sont proposées. Je ne veux pas passer par FREE, sinon je ne poserai pas la question.

Dans l'attente d'une réponse pouvant me donner des pistes, afin d'avoir une connection internet digne de l'ère numérique.

[b58]

Bonjour Hiroki1313
Vous pourriez interroger l'Arcep.

[testa didier]

Je pense que nous avons affaire à des charlots ...voilà plus d'un mois que je tente d'avoir un rendez-vous pour raccorder ma ligne à la fibre, voilà un mois que je tombe sur des gens incompétents, pas à l'écoute....voilà un mois que l'on doit me contacter....j'ai même obtenu, lors d'un de mes appels un rendez-vous qui n'à pas été honoré. Alors un conseil, changez de fournisseur, ces gens se moquent de nous