Commande toujours pas livrée Rue du Commerce.....C'est L'Impasse....

[Seb M 87]

Nous avons passé commande sur le site Rue du Commerce pour un canapé 3 places convertible le 22 Août dernier. La livraison était prévue entre 28 Août et le 3 Septembre. Ne voyant rien venir au niveau du rdv du transporteur , nous avons pris contact avec le service client. Ce dernier a déclenché une enquête auprès de son transporteur et nous a informé royalement que sous 10 jours nous aurions une réponse. Le délai des 10 jours est dépassé depuis 3 jours. Mais nous avons toujours les mêmes réponses par mail
"
Nous avons bien enregistré votre demande qui a pour référence de suivi [RDC-3626066-1568052017].
Elle a été transmise au service concerné qui vous apportera une réponse par email dans un délai de 24h du lundi au vendredi et de 48h le week-end et jours fériés."

Nous avons passé une commande Rue du Commerce.
Nous sommes maintenant dans une Impasse.

Nous ne savons toujours quand nous serons livrés.........