Commande non expédiée/débité

[Carbo]

Bonjour,
Commande n°1 473 623 131

Je ne comprends pourquoi j'ai été débité alors que ma commande est encore loin d’être expédiée !

Commande effectuée le 28/11/18, débité le 29/11/18 et livraison à partir du 06/12/18...


"...Le paiement sera effectué le jour de l’expédition de la commande, à l'exclusion des commandes passées dans le cadre de l'option « Montage PC » dont le montant est débité au moment du montage de l'appareil."
Conditions générales de vente des produits vendus et expédiés par Rue du Commerce

PS: Non ma commande ne concerne pas un montage.

Merci

[RueDuCommerce]

Bonjour Carbo,

La commande a été débitée car remise au logisticien et actuellement en cours d'étiquetage par le transporteur.

Vous devriez avoir un suivi demain.

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à nous relancer.

Je reste à votre disposition et vous souhaite un agréable dimanche.
Sivatha
Equipe Web