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Commande sur rue du commerce - intermédiaire IdealPrice

mrolaf
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Commande sur rue du commerce - intermédiaire IdealPrice

Messagepar mrolaf » 21 mai 2014, 15:49

Bonjour,

J'ai réalisé la commande d'un lave-linge hier, sous la référence
Lave-linge frontal Candy Aqua100F

Aujourd'hui on m'appelle en me signalant qu'il y a un problème, et que ce lave-linge est remplacé par un modèle de meilleure gamme, série 2014-2015

Je me dit super, j'ai fait une affaire tant mieux, sauf qu'en regardant de plus près ce modèle vaut moins cher que le modèle que j'ai choisi !

Candy 1041 D1-S

Suffit de regarder sur les comparateurs...
Si déjà mon lave-linge est remplacé, la moindre des chose est de trouver l'équivalent au même prix ou la gamme supérieur (réellement) exemple Candy 1142

Bref je serais surement livré demain, j'ai envoyé 3 mails ils font la sourde oreille.. Et je viens d’emménager et il me faut rapidement un lave-linge donc j'ai précisément la corde (à linge) au cou..

Mieux vaut en rire comme on dit. Qu'elles sont mes options dans ce cas ?

Merci d'avance pour m'avoir lu et pour vos éventuelles réponses.

mrolaf
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Re: Commande sur rue du commerce - intermédiaire IdealPrice

Messagepar mrolaf » 22 mai 2014, 10:25

Le vendeur m'a recontacté, en m'indiquant que le lave-linge était vraiment de meilleure facture.. Bref je verrais à la réception..


Que faire en cas de litige ?

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RueDuCommerce
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Re: Commande sur rue du commerce - intermédiaire IdealPrice

Messagepar RueDuCommerce » 22 mai 2014, 14:30

Bonjour mrolaf,

Je vous remercie pour votre message qui a retenu toute mon attention.

Si j'ai bien compris le marchand IDEALPRICE vous a contacté pour vous signaler une modification de votre commande et vous propose un autre modèle de lave-linge.

Pourriez-vous me communiquer votre numéro de commande pour que je puisse suivre le dossier s'il vous plait ?

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
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