Commande rue du commerce bloquer suite erreur technique

[Stevenb]

J'ai passé une commande ce jour 02/07/2015 sur rue du commerce, commande n°425301956.
La commande a été bloquer pour un problème technique. Ce n'est pas ma première commande chez rdc. Je passe la commande pour être livré le 03/07/2015 (abonnement expresse illimité).
je me rend dans le suivis de commande et je vois un article annulé. Il est toujours disponnible et en stock 2€ moins cher.
J'ai appeler le numéro surtaxé et la il me dise que ma commande entière est annulé. Aucune précision. Aucun mail. Je ne demandais mem pas à profiter des 2€. Trés deçue

[RueDuCommerce]

Bonjour StevenB,

Merci pour votre accueil téléphonique.

Comme indiqué, vous avez demandé un paiement en 3 fois, malheureusement, cela est refusé avec les comptes Nickel.

Vous souhaitant une bonne journée.
Cordialement,
Michel

[olivier_060]

bonjour
a chaque fois que je passe une commande sur le site Rue du commerce
ils me disent toujours erreur technique ma commande a été annulé

j'aimerais savoir s'ils vont me rembourser l'argent qu'il m'ont debité a mon compte ?

si oui dans combien de jours
merci de me renseigner

[RueDuCommerce]

bonjour olivier_060,

Dans un soucis de visibilité je vous invite à créer votre propre post en y précisant votre numéro de commande s'il vous plait.

Bien à vous.

Lorenzo.