[RESOLU] commande reçue abimée

[MINAS]

bonjour
suite a ma commande 23868036
j ai contacté le service clientèle car c'est une commande de 60kg qui m'a donne une adresse email et que j envoi des photos ,il y a une chaise avec défaut ,la table abîmée et une chaise que l'on ne peut monter
cette adresse email me reviens en erreur [email protected]
je ne peux pas joindre le service clientèle
pouvez vous me donner une réponse si vous reprenez la marchandise car je n'est pas de table ,ni de chaise
merci pour votre réponse

[Showroomprive]

Bonjour Minas,

Je suis navrée pour ce désagrément. Je vous invite à me faire parvenir les photos à l'adresse [email protected]

Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais,

Bonne soirée

Carole

[MINAS]

merci pour votre réponse
je vous est envoyé le message a l'adresse indiquée ,je l'ai envoyé plusieurs fois a vos service
merci à vous pour votre aide
bonne soirée

[MINAS]

bonjour
toujours pas de nouvelle appel ce matin au service clientèle qui me dit toujours la même chose !
que cela va être réglée ,inlassablement
la commande représente 400€ ,je suis bloquée ,pas de table si de chaises depuis plus d'une semaine ,une réponse vite svp!

[MINAS]

je viens d'avoir une réponse de showroom
réponse qui me satisfait
merci