Commande portable ref 664515270 - 2105112042ZMV9I

[crault]

Bonjour,

J'ai acheté un galaxy j7 2017 sur Cdiscount que j'ai reçu le 19 mai, en le déballant je m’aperçois que le modèle que j'ai commandé n'est pas exactement celui que j'ai reçu. Je le signale donc. Je finis par le garder vu la galère pour se faire rembourser et le 8 juillet donc même pas 2 mois après le portable s'éteint et ne se rallume jamais. Il n'avait subit aucun choc, rien, une utilisation tout ce qu'il y a de plus normale d'un portable. J'envoie donc un mail... et depuis ce jour j'attends toujours une réaction de la part de Cdiscount qui m'a envoyé un remboursement de 4.95 euros sortis de nul part alors que j'ai payé le téléphone 104.88 euros. Depuis pas de nouvelle. Je ne sais plus quoi faire... Aidez- moi s'il vous plait. Merci Beaucoup.