Commande non reçu depuis deux semaines. Cdiscount m'ennui !

[damien2819]

Bonjour à toutes et à tous alors voilà j'ai effectué une commande le 24 juin pour une carte graphique. Elle a été notifié livrée le 26. Or je n'ai absolument rien reçu. Je contacte Cdiscount, on essaye de me rassurer sachant que je suis un client fidèle nia nia nia et que ça sera réglé rapidement.
On m'a demandé une copie de ma pièce d'identité recto verso. Et l'attestation de non réception ainsi qu'une attestation sur l'honneur. Tout à été envoyé en 24h.
Depuis, j'appel Cdiscount 1fois par jour personne n'est foutu de me donner la même explications.

Apparemment le livreur me l'aurai donné. Alors que non!
Y a eu aucuns livreur aucunes signature rien.
J'ai exigé de voir la signature de réception. Personne ne me.la donné, sûrement car y en a pas !
Je fais donc comment ? Il me reste 3mensualites de 100€.
Je ne vais pas continuer à payer un colis invisible.
Mais je ne veux pas avoir de problème avec eux on sait jamais

[Libreverite]

C'est à eux et a leurs circuit logistique de prouver que tu as reçu le colis!

Personnellement, si je reçois pas dans les délais prévu, je bloque les paiements à présent, ils sont pas content, mais tu n'as aucune obligation de payer un objet que tu n'as reçu.

Je ne pourrais pas te dire si c'est la meilleure chose à faire, et a crédit j'aurais tendance à dire que non, mais vu les déboires que j'ai avec cdiscount je suis à présent sans pitié et je ne tolère aucune erreur de leurs part.