commande n°739970294

[sid92]

bonjour, j'ai commandé en date du 27/06/2016 un micro-onde portant le n°de commande : 739970294. il était vendu par votre marchant Ldshop. en stock et livrable sous 4 jours. or nous sommes le 4 juillet et je n'ai eu aucune nouvelle du vendre qui ne dédaigne répondre au mail et numéro de téléphone inéxistant.
j'ai demandé l'annulation et le remboursement à rue du commerce, et on me demande d'attendre 3 jours + 8 jours d'attente soit prés de 11jours. C'est une honte! je pars en vacance dans une semaine et je ne peux attendre tout ce temps.
veuillez trouver une solution rapidement à mon probléme s'il vous plais.

[RueDuCommerce]

Bonjour sid92,

Merci pour votre message qui a retenu toute mon attention.

Je comprends votre déception et nous nous excusons pour le désagrément lié à l'attente de votre remboursement.

Je vous confirme que le remboursement de votre commande a été effectué au 05/07/2016 par re créditation de la carte ayant servi au paiement.

Je vous remercie de votre patience et reste à votre disposition.

Cordialement

Julien
Equipe Web
Rue du Commerce