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Commande N° 1 479 583 609 // Urgent Pro

Stephff
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Commande N° 1 479 583 609 // Urgent Pro

Messagepar Stephff » 05 févr. 2019, 11:29

Bonjour,

J'ai passé une commande pour un ordi Pro ce Lundi 4 Février, N°1 479 583 609, pour une valeur de 2300Euros.

J'ai choisi l'option livraison à 20e pour une livraison prévue ce mercredi soir. En effet, mon laptop actuel étant fouttu j'ai absolument besoin d'une machine pour partir en déplacement pro ce jeudi matin..

Mon virement a bien été débité, cependant toujours aucune mise à jour dans mon compte profil rueducommerce "en attente de paiement".

Impossible de joindre la hotline, et j'ai absolument besoin de cet ordinateur.
Impossible d'avoir un suivi, si le paiement a bien été reçu, je me retrouve entre 2 chaises..

Y aurait-il un autre moyen de suivre l'2tat / contacter une personne physique pour m'aiguiller ?

Bonne journée

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RueDuCommerce
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Re: Commande N° 1 479 583 609 // Urgent Pro

Messagepar RueDuCommerce » 07 févr. 2019, 16:06

Bonjour,

Le délai de traitement d'une commande par virement est de 48 heures.

Votre colis a été livré ce jour.

Je vous souhaite une agréable journée.

Julien


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