Commande "en cours de reaprovisionement"

[EnderD]

Bonjour, ma commande effectuée lors du Black Friday est affiché en cours de reaprovisionement, alors que j'ai déjà payé
Comment savoir les délais approximatifs ?
Référence : commande n° 1 492 055 473
Cordialement
David Fraux

[EnderD]

De plus, le produit est affiché en stock sur le site...
https://www.rueducommerce.fr/produit/lenovo-ideapad-s130-14igm-gris-71659781/offre-147574235

[EnderD]

Super, le site vient d'annuler ma commande, sans prévenir... Quelle joie ! J'imagine que le remboursement n'arrivera jamais toute façon...

[RueDuCommerce]

Bonjour,

Sincèrement navrée pour cette expérience d'achat sur notre site.
Effectivement, la commande a été remboursé en date du 13/12/19.
Je vous invite à me le confirmer s'il vous plait ?

Bonne journée,
Phanie
Service engage

[EnderD]

En effet, j'ai reçu le remboursement en chèque par voie postale
Je reste mécontent de cette aventure
Cordialement
David Fraux

[RueDuCommerce]

Je vous remercie de votre retour.

Un message contenant un geste commercial vous a été envoyé ce jour sur l'adresse mail associée à la commande. Encore navrée pour la gêne occasionnée.

En vous remerciant de votre patience, je vous souhaite une meilleure expérience d'achat sur notre site et vous souhaite de passer une très bonne journée.

Cordialement,
Service Engagement & Qualité
Carina