J'ai bien le mail de confirmation avec tous les articles, le soir même CDiscount avaient débité 92 € de mon compte (la commande toujours visible sur mon espace client a été réglé avec la carte de mon conjoint et elle a bien été débitée le soir même aussi).
Je suis plutôt déçue de ma première expérience chez CDiscount, j'aimerais bien qu'ils m'envoient la commande ou qu'ils me remboursent les frais liés à celle-ci, mais ils ne sont pas très coopératifs quand on téléphone ( en plus c'est un service payant qui n'offre pas de service après vente au final.
J'aimerais savoir quels sont mes recours et comment régler cette situation...
Merci pour votre aide!
