Commande bloquée !!?

[StephanieM]

Bonjour,

J'ai effectué la commande n°360873860 aujourd'hui sur www.rueducommerce.fr.

Après avoir reçu un mail de confirmation de commande, je reçois 15min plus tard plusieurs mail m'indiquant que ma commande a été annulée sans aucune raison apparente !!

Merci de me confirmer que ma commande est bien annulée et que mon compte bancaire ne sera pas débité.

Dans cette attente...

[RueDuCommerce]

Bonjour StephanieM,

J'ai bien pris en compte votre message qui a retenu toute mon attention.

Je comprends votre mécontentement et vous présente mes sincères excuses.

Je vous confirme l'annulation de votre commande.

Aucun débit n'a été effectué sur votre compte.

Je reste bien évidemment à votre écoute pour toute autre question.

Cordialement.


Laila
Equipe Web
Rue du Commerce

[StephanieM]

Bonjour Laila,

Je vous remercie pour votre réponse claire et rapide même si je ne comprends pas les raisons de cette annulation instantanée.

Sincèrement