Commande annulée par Rue du commerce sans prévenir

Messagepar **Lu-cille** » 24 avr. 2017, 14:54

Bonjour,

Après avoir passée une commande ce matin sur le site Rue du commerce, je viens de remarquer que ma commande est annulée alors que je n'ai pas été prévenu. Je n'ai pas encore été prélevée mais j'espère que ça ne sera pas le cas. ( Commande numéro : n° 835567394 )
J'aurai voulu savoir si le site internet a bien annulé auprès de Cofidis ( Paiement en 3x) mais je n'arrive pas à les joindre.
Je voulais savoir si cela était déjà arrivé à certains d'entre vous et ont-ils le droit d'annuler les commande sans prévenir ?

Messagepar **RueDuCommerce** » 24 avr. 2017, 15:41

Bonjour lu-cille,

Je fais suite à votre message qui a retenu toute mon attention.

Rassurez vous nous avons adressé une demande d'annulation de financement à COFIDIS.

Vous pouvez les contacter sur le 03 28 77 68 94 (du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h00 à 14h00) pour connaître les modalités de celle-ci.

Bien à vous,

Valerie

EquipeWeb
RueDuCommerce.