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Commande annulée par RDC

Salimatac1
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Commande annulée par RDC

Messagepar Salimatac1 » 27 juin 2018, 03:16

Bonjour, j'ai effectuée une commande le 26 juin via Paypal en x4 qui a été annulée sans raison. Cependant j'ai tout de même été crédité de la première échéance malgré l'annulation.
J'aimerai être remboursée dans les plus brefs délais sans avoir à ouvrir un litige directement sur le site Paypal.
Je tiens à préciser que c'était ma 1ere commande sur le site donc niveau premières impressions c'est raté.
N° de commande : 1262048187

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RueDuCommerce
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Re: Commande annulée par RDC

Messagepar RueDuCommerce » 02 juil. 2018, 15:43

Bonjour Salimatac1,

Je suis navré de cette situation et je comprends votre déception.

Votre commande a été annulée suite à demande de vérification sans réponse votre part.

Cette procédure ponctuelle est utilisée afin de vérifier que vous êtes bien la personne à l'initiative de la commande.

Je vous confirme que le remboursement de la première échéance a été effectué le 27/06/2018 via Paypal.

Les prochaines échéances seront simplement annulées.

Je vous souhaite une agréable fin de journée.

Julien


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