Commande annulée jamais remboursée 5 mois Après

[nad30220]

Bonjour,
J'ai acheté un canapé sur Cdiscount et j'ai annulé la commande car j'avais payer 150 euro pour une livraison à mon domicile dans la pièce de mon choix mais lors du rdv de livraison le livreur m'a dit qu'il déposerai le colis devant chez moi. Vu que je n'avais donc pas le service pour lequel j'avais payé j'ai annulé la commande le 27 août 2020. A ce jour toujours aucun remboursement de la part de Cdiscount ils me doivent 700 et ils ne m'ont toujours rien remboursé. Plusieurs coups de téléphone mails et autre ils me baladent mais ne remboursent pas. Est ce que quelqu'un aurait une solution?
Cdiscount à fuir service client nul !!!