Combiné réfrigérateur congélateur LIEBHERR CN390

Messagepar **PILLON** » 02 août 2013, 17:57

Acheté en ligne chez Ubaldi en février 2011 pour 864,00 euros, tombé en panne début juillet 2013...

Changement de sonde du réfrigérateur, puis du congélateur...

Coût de l'intervention du SAV DECL, très disponible : 244,00 euros.

Le tout refonctionne mais le distributeur LIEBHERR est resté sourd à mes demandes de geste commercial, sachant qu'au coût précité, il convient d'ajouter +/- 110,00 euros de denrées périmées par 30° de chaleur en moyenne.

A noter que je n'ai jamais reçu de réponse postale à ma lettre en R avec AR, mais des emails contenant des arguties diverses et variées, manifestant une mauvaise volonté patente...

RÉPUTATION USURPÉE : à recommander aux ennemis mais à déconseiller aux amis...

Messagepar **PILLON** » 15 sept. 2013, 13:37

Dans le prolongement de mes interventions et de mon résumé posté sur le site en date du 2 août, je dois à la vérité d'écrire que le SAV de Liebherr m'a contacté directement afin de régler en partie ma mésaventure et a accepté de prendre en charge le coût des pièces de rechanges soit 165 euros, et donc près de 50 % des frais exposés, sachant que l'appareil était, passée la date limite, hors garantie depuis 6 mois.