Bonjour,
Je suis le destinataire, le colis a été déposé en point relais et depuis 10 jours
"Colis pris en charge en Point Relais"
Une enquête à été ouverte par mondial relay mais pas de nouvelles.
Le vendeur dit en avoir déposé deux ce jour là, les deux n'ont pas bougé
Le commerçant lui affirme que les colis est déjà parti
Apparemment il aurait été scanné 3 jours de suite dans le point relais puis plus rien.
Est-ce un bug informatique ou bien mon colis est perdu ?