Colis en mondial relay bloqué !!

Messagepar **SizZzar** » 10 sept. 2021, 16:20

Bonjour,

Depuis le 08 septembre 3 colis sont mis en livraison mais retournent sur la plateforme de Lieusaint sans que je sache pourquoi.

Au final nous sommes le vendredi le relais de destination sera fermé demain jusqu'à mardi prochain ...

Serait il possible de réorienter la livraison de ces 3 colis dans un autre mondial relay car evidemment il me fallait l'un de ces colis "très rapidement"

N° de suivi :
57496771
25325470
143286165201

Merci

Messagepar **MONDIAL RELAY** » 14 sept. 2021, 15:18

Bonjour,
Comme cette interface n’a pas pour vocation de traiter les suivis de colis ou les litiges, nous ne pouvons pas vous apporter une réponse directement.
Si le colis n’est pas arrivé à destination depuis ce commentaire, nous aimerions que l’équipe clientèle puisse reprendre ce dossier, pour ce faire, nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe clientèle (0969322332 ou via nous vous invitons à remplir notre formulaire en ligne https://www.mondialrelay.fr/contact-clients-particuliers/) pour avoir des renseignements sur votre dossier.
L'équipe MONDIAL RELAY