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Coéfficient de conversion dans l'offre passerelle d'Engie

yohooo
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Enregistré le : 10 mars 2024, 14:22

Coéfficient de conversion dans l'offre passerelle d'Engie

Messagepar yohooo » 10 mars 2024, 14:38

Bonjour,

Quelqu'un peut-il m'expliquer pourquoi le coefficient de conversion est différent pour la même adresse chez Engie :
- Lorsque l'on regarde la consommation du jour
- Lorsque l'on regarde la consommation du mois

Un exemple pour la ville de Lille :
- Coefficient de conversion pour le 1er février 2024 : 9,48 (et c'est le même pour tous les jours de l'année.
- Coefficient de conversion pour la période du 14 janvier 2024 au 13 février 2024 : 10

Cette différence de calcul fait varier ma facture de 10€ durant cette période. Il en est de même pendant les autres périodes d'hiver.

J'aimerais savoir si c'est à mon avantage ou à mon désavantage.

Existe-t-il une autorité indépendante des fournisseurs relevant ce coefficient ? (le site de GRDF m'annonce un coefficient entre 9.47 et 10.36 pour la ville de Lille, ce qui n'est pas très précis).

Sinon, l'UFC pourrait-il faire une campagne de vérification de ce taux à travers ces adhérents ?

Cordialement,

axion
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Re: Coéfficient de conversion dans l'offre passerelle d'Engie

Messagepar axion » 15 mars 2024, 17:23

Bonjour,
sujet évoqué dans un post de 2019, pour TOTAL ENERGIE :

la question se pose de connaître les raisons du silence concernant les coefficients de conversion (m3 de Gaz en kWh).
Cet élément est pourtant indispensable à toute comparaison de tarif:
Une remise sur le prix du kWh peut facilement être compensée par une hausse de coefficient.
Celui-ci fluctue d'une facture à l'autre, sans raison évidente autre que son origine.
Existe-t'il un contrôle externe ou une réglementation à ce sujet ?
Il semblerait que non, puisqu'un député s'y est déjà frotté, sans réponse ni suite.


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