Code messagerie bouygues

[Alaindu59113]

Bonjour,
Je viens vers vous pour vous exposer mon problème.
Ma femme et moi sommes en invalidité.
Donc nous avons 1 seul portable pour 2 du fait que nous ne bougeons pas beaucoup.
Depuis peu, bouygues, pour me connecter, me demande un code que je reçois sur le portable de ma femme.
Donc, cela veut dire que si ma femme est hospitalisée, elle prend son portable et moi je ne peux plus accéder à ma messagerie. Ce qui devrait me pousser à prendre un deuxième portable mais je ne veut pas. J'en ai parlé à un conseiller qui m'a raccroché au nez et qui ne voulait pas comprendre fu fait que lui est fomaté pour vendre.
Quelqu'un a-t-il un conseil à me donner svp ?
Merci