Résolu Code Jeux AMD VEGA

[Oupaspas]

Bonjour, Bonsoir,

Tout d'abord, je créer ce sujet ici, car RDC n'a pas de moyen de contact gratuit, et j'ai vu qu'il y avait des personnes y travaillant sur ce forum.

Ayant fait fait l'achat d'une carte graphique il y a quelques semaines dont voici le lien:
https://www.rueducommerce.fr/produit/sapphire-technology-sapphire-radeon-rx-vega-56-8g-hbm2-29505594#moid:MO-8ADCAM71701532

Je viens de voir sur la FAQ du site qu'un premier mail concernant le code devait être envoyer après achat puis un second après maximum 15jours.
Mais je n'ai reçu aucun "premier" mail, j'ai bien attendu de reçevoir le colis au cas où, sans résultat.

Je viens d'ailleurs de remarqué que la page du site a été modifier pour enlever l'offre.
mais bc de personne on vue cette offre exemple:

https://www.dealabs.com/bons-plans/carte-graphique-sapphire-radeon-rx-vega56-hbm2-8-go-prey-wolfenstein-2-sur-pc-dematerialises-1102310

S'agit t'il d'une fraude pour pousser la vente de la pars de rueducommerce donc comment cela se passe t-il pour le code?

Voici concernant ma commande: Commande du 28/10/17 n° 1203927929

En attente d'une réponse.

[RueDuCommerce]

Bonjour,

Je vais me renseigner auprès du service concerné.

Je reviendrai vers vous dès retour de leur part.

Bien cordialement
Noella

[Oupaspas]

Bonjour

Avez-vous eu des nouvelles ?

cordialement

[Oupaspas]

Bonjour,

Toujours aucune réponse ?

Cordialement

[Oupaspas]

Ça deviens longs surtout que l'offre des jeux est de nouveau disponibles.

Cordialement

[RueDuCommerce]

Bonjour Oupaspas,

Je fais suite à votre message qui a retenu toute mon attention.

Après vérifications du lien que vous nous avez communiqué ci- dessus

https://www.rueducommerce.fr/produit/sapphire-technology-sapphire-radeon-rx-vega-56-8g-hbm2-29505594#moid:MO-8ADCAM71701532

Il est bien mentionné que l'offre pour les jeux PC Prey et Wolfenstein II, débutait à partir du 24/11/2017 au 01/12/2017.

Or, votre commande a été passée en date du 28/10/2017.

C'est la raison pour laquelle vous n'avez pas pas reçu de code jeux.

En effet, vous n'y êtes pas éligible, j'en suis navrée.

Restant bien évidemment à votre disposition pour toutes autres questions, je vous souhaite de passer une bonne journée.

Cordialement.

Equipe Web.
Rue Du Commerce.
Sindy.

[Oupaspas]

Bonjour,

Merci pour votre retour mais la il y a fraude, votre offre de jeux était présente a la date du 28/10/2017 lors de ma commande, ensuite quelque temps plus tard la page de l'article a été surement édité pour enlever l'offre.

Je vous invite a regarder l’état de la page du site au 28/10/2017 ?
pour info plusieurs site et plusieurs personne on vu cette offre ?

https://www.dealabs.com/bons-plans/carte-graphique-sapphire-radeon-rx-vega56-hbm2-8-go-prey-wolfenstein-2-sur-pc-dematerialises-110231

ou encore

https://www.dealabs.com/bons-plans/carte-graphique-sapphire-radeon-rx-vega-56-8-go-hbm2-2-jeux-offerts-1100586

sur le deuxième lien un screens de l'offre de la page de rue du commerce

https://static-pepper.dealabs.com/comments/content/GRmFZ/16097967.jpg

donc oui je pense qu'il a y a bien fraude de la part de rue du commerce pour aider a la vente

Cordialement

[RueDuCommerce]

Bonjour Oupaspas

Je vous remercie pour votre message.

J'ai bien pris note de toutes les informations.

Je me rapproche ce jour du service concerné afin d'effectuer des vérifications.

Rassurez-vous, je ne manquerai pas de revenir vers vous afin de vous tenir informé de l'avancement de votre dossier .

Par ailleurs, je viens de vous adresser un mail vous confirmant la prise en charge de votre dossier.

Afin de faciliter nos échanges, je vous invite s'il vous plait, à revenir vers moi par mail pour toutes autres questions.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite de passer une bonne journée.

Cordialement.

Equipe Web.
Rue Du Commerce.
Sindy.