Bonjour à tous,
Nous avons souscrit un crédit immobilier auprès de la banque postale il y a 5 ans, donc compte courant ouvert également (obligation à l'époque)
cependant, depuis 1 an nous sommes revenus au crédit agricole, avons transféré les prélèvements, donc le compte courant de la banque postale n'a plus lieu d'être
J'ai envoyé un courrier recommandé, pour clôturer ce compte (car nous avons des frais de tenue de compte qui ne servent à rien quasiment 7 euros par mois) or, la banque postale m'a répondu par courrier simple : "nous ne pouvons accéder à votre requête car il vous faut solder votre crédit immobilier (bah bien sûr !!!il reste 14 ans d'échéance!!!) et votre crédit auto"
pourtant, les 2 sont prélevés correctement au crédit agricole
Je me demandais si c'était légal ce genre de réponse, car à aucun moment il est stipulé dans mon offre de prêt ou autre part, que nous avons obligation de rester dans la banque d'origine..