Citya... Scandale !

[casting64]

Je confirme pour le Citya de Pau. On achète un appartement non habité pour la retraite en avril 2024. On découvre en janvier 2024 que le plafond s'effondre. Donc, nous préférons être à la rue plutôt que de nous prendre un plafond sur la tête.
Depuis des années, le toit est à refaire pour des fuites d'eau ainsi que dans les parties communes. L'AG copropriétaires depuis des années refuse les travaux. Vérification faite auprès de plusieurs locataires pour des refus de travaux que ce soit via le syndic ou certains propriétaires.
Les parties communes fuient, l'escalier commence à être attaqué sans compter des crottes de chiens et les objets sauvages...
Nous avons envoyé plusieurs messages avec photo à l'appui au syndic.
Réponse : l'Ag de copropriétaires n'a pas décidé de faire les travaux du toit et maintenant un expert vous contactera. Sauf qu'on vit à 500 kms.

[Mans83]

Bonjour

Je me suis fait arnaquer de travaux non acceptés par mois...bilan 8000e que Citya me réclame sans mon accord signé..je prévois une action en justice . Contactez moi si vous voulez vous porter civil
Merci

[Mans83]

Bonjour

Je me suis fait arnaquer de travaux non acceptés par mois...bilan 8000e que Citya me réclame sans mon accord signé..je prévois une action en justice . Contactez moi si vous voulez vous porter civil
Merci

[Shérazade-1]

Uan Cauchemar, J'ai été servi par Citya st Honorée à Cannes....ils sont de très mauvaises fois....vraiment à fuire...mais je crois que je ne suis pas toute seule avoir sentiment être arnaqué....!!!!
Et pourtant J'ai écrit au directeur de l'agence et au Citya de qualité, mais J'ai l'impression qu'ils ne sont pas tellement intéressé de régler le problème!!!!!
J'ai saisi la commission de conciliation départemental, car c'est la procédure avant de saisir le Tribunal....mais ils ne sont pas venus!!!! Trop occupé ou pas intéressé????!!!!!

Et l'histoire ou plutôt cauchemar commence au moment où J'ai décidé de quitté l'appartement que J'ai loué chez Citya pendant 6ans et demi. Le problème c'est l'état de lieu de sorti qui est réalisé par une société spécialisée, qui contient 10 pages avec des photos, malheureusement l'état de lieu d'entrée ne contenait pas touts ces informations et il n'y avait pas de photos!!!!
Comment on peut les comparer???!!!
À la sortie l'agence me demande de payer plus que 2000eur à titre de dégradation!!!que je conteste....après plusieurs échanges de lettres recommandées, directeur de fameuse agence m'a répondu qu'ils m'ont laissé un appartement en bon état et suite à mon départ ils étaient obligé de faire qqs travaux.
Dans l'état de lieu d'entrée c'est
marqué: fuite à la salle de bain et cuisine, rangements- porte coulissante vetuste- portes ne coulussent plus- cassés, pièce principale: volet cassé, robinetterie entartré, séjours murs quelques trous, sol état d'usage trace defissures, chambre porte poignée fissuré, cuisine éléments bas vétuste, évier état d'usage, sol qq éclats manque 2 carrelages, salle de bain joints noirs-fenêtres d'État d'usage-pas de volet, porte de la salle de bain état d'usage - verrou peint......

Est ça vous appelez un appartement en bon état?!????!!!!!
Si qqun a décidé de poursuivre cette agence et a besoin un témoignage, c'est avec plaisir...
Je dispose tout les documents de la situation présente et même plus....j'ai esseye être bref....
Et pour ma part je vais être obligé poursuivre l'affaire devant le Tribunal....

[Jeff381951]

CYTIA UN SYNDIC INEXISTANT
Bonjour,
Mon compte CYTIA est inaccessible, malgré plusieurs tentatives de connexion avec le bon mot de passe.
De plus je ne reçois aucun appel de fonds.
En qualité de copropriétaire/bailleur d’un bien immobilier, situé à Grenoble, j’ai contacté un autre syndic que je proposerai à la prochaine assemblée générale afin de résilier le mandat de CYTIA.
J’invite les personnes qui rencontrent ces mêmes difficultés à agir de cette même façon.
Cordialement
Jean-François

[Jeff381951]

CYTIA GRENOBLE UN SYNDIC INEXISTANT
Bonjour,
En qualité de copropriétaire/bailleur d’un bien immobilier, situé à Grenoble, je vous rappelle que malgré plusieurs tentatives de connexion avec le bon mot de passe, mon compte CYTIA est inaccessible.

De plus je ne reçois aucun appel de fonds.

Par ailleurs , j’ai contacté un autre syndic que je proposerai à la prochaine assemblée générale afin de résilier le mandat de CYTIA.

Enfin j’ai déposé une déclaration contre CYTIA via un Forum dédié ainsi que sur le site de « Que choisir » qui récence les plaintes contre CYTIA en vue d’une procédure juridique.

J’invite, les personnes qui rencontrent ces mêmes difficultés à agir de cette même façon.
Cordialement
Jean-François.

[Shérazade-1]

Bonjour,

Mon agence est également citya et à ma grande surprise il s'agit de la famille des propriétaires, pour faire court la conseillere est la petite fille du propriétaire( trés malpolie et insultes au téléphone) et la directrice est sa fille( abus de droit et impolitesse également).La famille des propriétaire possédent plus de 30 biens. J ai loué un appartement pour plus de 1000 euro( T4 a caluire) avec de nombreuses réparations nécessaires dont le propriétaire m'avait promis la totalité avant l'aménagement. Il a fallu attendre 6 mois, le salon dans l obscurité puisque le rideau éléctrique avait été arraché avec un trou béant au dessus de la fenetre jusqu'a moins 5 degrés en hiver et pourtant nous payons 175 euro de charge chauffage, le parquet qui se décollait entiérement donc impossibilité de nettoyer les sol et danger pour la santé, le fils du propriétaire avait fait des "arrangements" dont une multi prise fixe(courant continu) sous l'arrivée d'eau de la machine a laver(risque d'éléctrocution constante) et juste à coté de la gazinière et d'autres réparations surprises... biais de plus de 30 cm à la porte fenetre de la cuisine(donc on mange en mouffle et en doudoune dans le vent) et trou béant au dessus puisque le rideau éléctrique avait également été arraché dans la cuisine. Ceci n'est qu une petite liste des irrégularités mais c 'est sans compter la conseillere d'a peine 18 ans qui vous insulte et vient non annoncée lorsque vous sortez de la douche avec les techniciens des travaux( aprés 6 mois et 2 lettres recommandées)et vous fait faire la visite a moitié nue parcequ'elle est pressée. lA BONNE NOUVELLE c'est que j 'ai quitté cet appartement la mauvaise, ils me doivet plus de 900 euro depuis mai 2014, parceque ils ont facturé du ménage 250 pour le tartre des toilettes et le nettoyage des vitres alors que l'appartement été absolument dégeulasse lors notre entrée dans les lieux. et sans compter que malgré la confirmation de la cessation de bail par la directrice de l'agence et la conseillère par email et téléphone, ils nous font payer 3 semaines de plus.... Donc mon CONSEIL contacter la DGCCRF et faire une courrier recommandé à l'agence avec la preuve papier de chaque élément(pour ma part, les émails, courriers et les copies soulignées d'entrée et sortie des lieux). Je suis toujours en attente et face à leur mauvaise foi malgré un délai supplémentaire de ma part je vais me voir forcée de faire appel à un huissier( frais entre 150 et 250 euro). Et je commence une campagne d'information médiatique pour éviter ces abus. Je reste a votre écoute si vous avez besoin de conseil.

[Shérazade-1]

Bonjour je vois que vous aussi, vous avez été arnaqué par Citya, et que vous voulez faire une campagne de pub médiatisé à fleur sujet. C est ce que j ai voulu faire moi aussi, les dénoncer via une antenne radio, j avais même lancer un appel à témoins. Si vous voulez je peux témoigner. Marie

[jadis]

@Jeff381951

VOIR DOC:
https://arc-copro.fr/qui-sommes-nous.html
2022==> https://arc-copro.fr/documentation/larc-assigne-devant-le-tribunal-judiciaire-le-groupe-citya-plus-six-de-ses-agences

[Shérazade-1]

La snexi et l agence Citya sont des pourritures et des voleurs invétérés. Ils m'ont loué un logement complètement pourri avec des parties communes complètement délabrées à Lodève (Photos à l appui) . Rien n est aux normes, les pierres se détachent de l escalier, les murs sont défoncés, les fils pendent à travers les murs!!, si vous voulez j ai même posté un avis et une photo sur le site Citya Voltaire de l Hérault, les photos parlent d elles-mêmes. j ai dû redéménager 5 mois après, car c était invivable, pas insonorisé et le comble de tout cela, ils m'ont casé juste en dessous d une névrosée. Et pour couronner le tout, après l état des lieux sortants, ils se sont permis de m envoyé, l estimation des dégradations locatives , des dépréciations sur des anomalies inexistantes, dont certaines dont je n étais pas l auteur . Des abus sur facturés qui n ont aucun rapport avec la réalité.( Des joints qui n ont jamais été décollés 39 EUR, une porte de freezer le petit embout avait cédé à cause du froid 150 EUR; la table de cuisson 2 petites tâches blanches ridicules 12 eur ; la ventilation vmc qui est sorti de quelques millimètres de son emplacement à cause de l autre au dessus 10 eur ; détecteur de fumée que j ai dû enlever à cause d un dysfonctionnement impossible de le remettre 10 EUR; un matelas usagé que le propriétaire a emprunté à un ancien locataire où il ya avait des anciennes tâches 12 eur; 20 EUR de frais de déplacement de corps d état pour ne rien faire !1 TVA à 41 EUR, 9 EUR de clôture de dossier, 5 EUR d archivage, alors que j ai rendu le logement plus propre qu avant, car il était crade à certains endroits lorsque je l ai récupéré. Le comble c est que le locataire d avant avait pété les plombs et avait tout cassé dans le studio et il avait laissé une énorme fuite d eau ( témoignage du propriétaire) , de plus sa femme est experte dans le diagnostic , les experts occitan du diagnostic. Mdr.... Du coup, je suis obligé d envoyer un rapport à la ddets, je peux pas laisser cela comme ça. J ai envoyé une lettre de négociation à l amiable au propriétaire, mais la mauvaise foi et la malhonnêteté a pris le dessus. Je suis prête à me porter volontaire et à témoigner envers ces gens là, voici mon adresse mail : [email protected]. n hésitez pas, au plaisir !!