Ciment dans fourreau maison individuel

[remi692]

Bonjour,

Orange doit venir dans quelques jours installer la fibre chez moi, j'ai donc libère l'accès au fourreau télécom, or il se trouve que je vois du ciment enfin je suppose qui bouche l'entré autour du câble ADSL.
Est-ce normale ? Je peux taper dedans avec un marteau et un burin ou le technicien orange va s'en occuper ?

Merci d'avance !

[b58]

Bonjour
Je suppose qu'Orange le fera.
Lors de l'intervention du technicien, surveillez attentivement: il pourrait se servir du cable adsl pour tirer sa fibre et vous n'auriez plus de connexion adsl (le temps que la connexion fibre soit activée). Exigez un rapport d'intervention signé mentionnant précisément le travail réalisé (ou éventuellement ce qui empêche la réalisation du raccordement ou s'il y a une détérioration engageant la responsabilité du technicien).