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Choix d’une imprimante

boumbh
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Choix d’une imprimante

Messagepar boumbh » 06 avr. 2013, 11:39

J’ai une imprimante HP Deskjet 3070A que je n’utilise presque que pour imprimer des documents noir et blanc. J’ai déjà changé deux fois de cartouches couleur (qui finissent par sécher) et deux fois de cartouche noir et blanc. Il y a quelques jours, la qualité du noir a commencé à se détériorer, j’ai suivi toutes les procédures de réparation (nettoyage des têtes, vérification et changement de la cartouche qui était pourtant pleine), rien n’y a fait. J’ai laissé un message sur le forum d’HP (http://h30434.www3.hp.com/t5/Ink-Toner-Cartridge-Printhead-Issues/Deskjet-3070A-Printer-stop-printing-black-ink/m-p/2529075#M26259 en anglais) mais pas de réponse pour le moment.

Je songe à changer d’imprimante étant donné que l’impression de documents est pour moi une nécessité. Je cherche quelque chose de robuste et maintenable, avec un faible coût de consommable et sans dispositif de "sabotage" mis en place par le constructeur, j’entends par là :

  • Pas de compteur du nombre d’impression qui bloque l’utilisation de la cartouche, j’estime pouvoir constater par moi-même du manque d’encre et du moment où je dois changer la cartouche.
  • Possibilité d’imprimer en noir et blanc sans cartouches couleurs. Certaines imprimantes se bloquent s’il manque une cartouche dans le chariot. Si je n’ai pas de cartouche couleur, pourquoi ne puis-je pas imprimer en noir et blanc ? Comme dirait Nabilla « Non, mais allô quoi ! »
  • Si possible, pas de vérification de l’origine de la cartouche. Même si je compte acheter des cartouches constructeur car j’ai peur d’avoir des soucis d’entretiens dus à des cartouches mal adaptées, je ne supporte pas qu’on me force la main.

Une autre chose importante, je ne veux pas d’encre qui sèche. Vous trouvez ça normal vous d’avoir à acheter un jeu de cartouche pour chaque impression ? Ma mère a une imprimante jet d’encre qui fait de super photos couleurs. Elle n’imprime jamais de photo. Elle fait environ un document une fois par mois. Coût de l’impression : 40€/page. On est loin des quelques cents décrit dans vos articles, même après avoir ajouté les 25% de coût pour utilisation occasionnelle. En fait il faudrait qu’elle donne à manger à la bête tous les matins, après avoir donné sa gamelle au chien. Et après on nous parle de faire attention, de ne pas trop imprimer pour l’environnement...

Dernièrement j’ai cru comprendre que les imprimantes jet d’encre c’était comme les iPhones et les machines Nespresso : cher en consommables et pas vraiment nécessaire pour le commun des mortels.

Je me suis abonné à UFC Que Choisir dans un désir de consommer intelligent. Je pensais trouver un peu plus d’explications concernant les pièges dans lesquels ne pas tomber (l’année dernière j’ai acheté une jet d’encre en pensant qu’elle était adaptée à mes besoins, j’aurais fait le même choix en ayant lu vos articles).

Maintenant que j’ai pu constater mon erreur, je cherche une imprimante qui satisfasse mes besoins sans en faire trop.

En résumé et dans l’ordre d’importance :
  • Robuste et maintenable
  • Faible coût des consommables
  • Impression noir et blanc
  • Pas d’encre qui sèche après un mois de non utilisation (le coût des consommables à la page ne doit pas dépendre de la fréquence d’utilisation)
  • Scan et photocopie si possible (c’est quand même pratique)
  • Couleur si possible (mais ce n’est vraiment pas important)

Je conçois qu’un tel objet n’existe peut-être pas sur le marché. Il est évident que je cherche l’imprimante qui s’en rapproche le plus.

Bien sûr si l’imprimante est bon marché c’est un plus. Je ne compte pas mettre plus de 500€ dans l’achat de la machine. Par contre j’espère qu’elle ne me lâchera pas dans un an.

Y a-t-il moyen de connaître la robustesse des produits qu’on achète ?

PS :
Pourriez-vous ajouter une case "maintenabilité" ? Sur ma HP je ne peux pas retirer le chariot des cartouches d’encre pour accéder aux têtes d’impression. De plus, les vis ont des têtes Torx (ou qui ressemblent), ça rend le démontage difficile.
Pourriez-vous ajouter une alerte sur les tests de jet d’encre expliquant que le commun des mortels n’ont pas besoin d’imprimer des photos chez eux, et/ou qu’il y a un entretiens quasi-quotidien, et/ou que le prix d’impression peut aller jusqu’à 40€ pour une utilisation très occasionnelle.

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Re: Choix d’une imprimante

Messagepar Stéphane Ascoët » 08 avr. 2013, 07:12

Les seuls imprimantes à se rapprocher un tant soi peu de cet idéal sont les imprimantes laser Postscript. Un modèle (c'est juste un exemple, je ne l'ai pas testée) parmi d'autres : la Lexmark C540n. Vous verrez que ça change la vie...


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Re: Choix d’une imprimante

Messagepar gthery » 08 avr. 2013, 09:44

bonjour,
comme vous avez pu le constater, moins vous utilisez votre imprimante et plus le coût à la page est élevé (cf notre prochain article en mai 2013). C'est pourquoi désormais nous indiquons une évaluation du surcoût en utilisation occasionnelle (30 pages en 3 semaines par rapport à 10-50 par jours, voir le protocole). Malheureusement cela ne reflète pas votre utilisation très occasionnelle (1-2 pages par mois?) qui ne permet au nettoyage des têtes d'impression de se faire régulièrement et efficacement sur votre modèle. Notre test cherche à se rapprocher un peu plus de l'utilisation moyenne, QUE CHOISIR vous donne ainsi une information un peu plus juste que les coûts à la page si optimistes donnés par les fabricants (sur ce point, je crois que nous sommes les seuls! :D ).
Pour votre quête de l'imprimante idéale, vous voulez savoir si l'imprimante peut d'imprimer en noir et blanc sans cartouche couleur, cette information apparaît dans notre test imprimante dans l'onglet évaluation/imprimante/facilité d'emploi.
Nous intégrons déjà une ligne sur la maintenance des imprimantes, mais cela correspond à une maintenance légère que tout le monde peut gérer sans outils (gestion des cartouches, des bourrages papier...).
Pour éviter tout souci d'encre qui sèche car votre utilisation est vraiment très occasionnelle, pourquoi ne pas vous orienter vers une imprimante laser couleur ou noir et blanc, elle sont idéales pour des travaux bureautiques, rapides mais par contre vous risquez d'être déçu pour les photos. Les toners sont assez chers mais le nombre de pages "garanties" est élevé par rapport aux jets d'encre. Certains modèles sont abordables surtout si vous êtes prêt à mettre un budget max de 500€.
Notre test comporte pour le moment 2 multifonctions laser couleurs à environ 300€ (voir les meilleurs offre prix sur l'onglet PRIX). Il faut juste prévoir de l'espace sur votre bureau pour l’accueillir. les laser multifonctions noir et blanc sont plus abordables.
Pour faire encore plus d'économie (si vous avez de la place), vous pouvez conserver le scanner de votre HP et adopter une imprimante laser simple.
Les jets d'encre sont plus abordables à l'achat, les photos imprimées plus jolies que celles obtenues via une laser, les coûts d'impression peuvent être raisonnables si elle est assez régulièrement sollicitée.
A bientôt

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Re: Choix d’une imprimante

Messagepar Stéphane Ascoët » 08 avr. 2013, 09:59

Puisque Que Choisir suit le sujet, j'en profite pour faire une requête pour un test comparatif d'imprimantes A3 Postscript.

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Re: Choix d’une imprimante

Messagepar gthery » 08 avr. 2013, 10:06

bonjour,
dans notre test, seules certaines multifonctions BROTHER impriment jusqu'au format A3. Mais il n'est pas dans nos priorités de tester principalement des imprimantes A3 car ce n'est pas le cœur du marché :oops: . Désolée.

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Re: Choix d’une imprimante

Messagepar Stéphane Ascoët » 08 avr. 2013, 11:10

Bah je sais bien que Que Choisir s'adresse aux beaufs hyper-consommateurs de produits jetables qui détruisent la planète et ses habitants...

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Re: Choix d’une imprimante

Messagepar boumbh » 08 avr. 2013, 11:43

Merci pour votre réponse. Le pire c’est que j’ai trouvé une Imprimante HP Officejet Pro 8600 à 99€ (erreur d’affichage en magasin ?) qui promet une impression document à 2 cents la page :shock: et que je sens comme une démangeaison frustrante dans mon porte-monnaie.

Je ne remets pas en question le travail d’UFC Que Choisir qui agit pour une cause que je trouve juste et nécessaire. Je me permets toutefois de vous donner mon avis à propos du public visé. D’après moi, l’utilisation très occasionnelle devrait être prise en compte, à moins que vous ignoriez une bonne partie de la population.

Je pense qu’il y a un gros problème entre ce qu’on nous vend et ce dont on a besoin. Comment expliquer que certains consommateurs rachètent une imprimante à chaque fois que les cartouches sont vides (mon père a une pile d’imprimantes dans son garage). Ma mère à un énorme engin sur son bureau mais elle ne l’utilise jamais car d’après elle les cartouches coûtent trop cher. C’est une super imprimante multi-fonction qui doit bien peser dans les 8kg, elle a imprimé cinq photos (les échantillons de démonstration qui étaient livrés avec), une dizaine de documents, et va finir à la poubelle. D’après moi, le problème de la fréquence d’utilisation et de l’encre qui sèche est vraiment négligé, voir occulté lors de l’achat d’une imprimante.

Je pense vraiment qu’il y a beaucoup de gens qui achètent une imprimante comme un appoint pour éviter de se déplacer pour faire des photocopies, pour leurs besoins administratifs. On leur vend celle qui fait les meilleures photos et elle finit à la poubelle après avoir changé trois fois de cartouches. Je ne vois pas qui peut imprimer en moyenne ne serait-ce que 10 pages par jour surtout (paradoxalement) vu le prix de l’encre, et quand on nous culpabilise à la télé et dans les signatures d’email sur le gaspillage de papier, etc.

Et en plus, ce système semble nuire à l’environnement (imprimantes jetables, on nous force à l’impression) et finalement aux entreprises qui vendent les imprimantes qui perdent en crédibilité.

Peut-être que je me trompe sur les proportions, peut-être que ma passion vient du fait que mon imprimante m’ait lâché, je suis moi-même sûrement plein de paradoxes (je risque de racheter la même marque et en jet d’encre). C’est à vous de voir si vous pensez comme moi qu’il y a un manque d’information autour du commerce des imprimantes, et qu’il serait utile de rendre les choses (encore) plus claires.

Merci encore pour ce que vous faîtes.

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Re: Choix d’une imprimante

Messagepar mallo » 08 avr. 2013, 17:29

Stéphane Ascoët a écrit :Bah je sais bien que Que Choisir s'adresse aux beaufs hyper-consommateurs de produits jetables qui détruisent la planète et ses habitants...

Pas très sympa et infondé. :roll: à moins qu'il ne s'agisse d'un trait d'humour ???

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Re: Choix d’une imprimante

Messagepar boumbh » 09 avr. 2013, 11:51

mallo a écrit :
Stéphane Ascoët a écrit :Bah je sais bien que Que Choisir s'adresse aux beaufs hyper-consommateurs de produits jetables qui détruisent la planète et ses habitants...

Pas très sympa et infondé. :roll: à moins qu'il ne s'agisse d'un trait d'humour ???

Dans tous les cas, je pense que le combat contre l’obsolescence programmée est un combat de tous les jours, et si je me suis abonné à UFC Que choisir, c’est aussi pour pouvoir y participer plus activement.

Chez moi j’ai fait le choix d’une cafetière moka Bialetti plutôt qu’une machine à capsules, j’ai acheté un smartphone Wiko plutôt qu’un Apple ou un Samsung... Je ne veux pas entendre parler de la commercialisation des machines à soda qui essaient de vendre du vent à prix d’or... J’essaie de sortir d’un système de consommation où des multinationales m’expliquent ce dont j’ai besoin, et me dictent ce que je dois acheter.

Quand Free a sorti ses forfaits à 16€, qui ne s’est pas senti un peu comme "escroqué" lorsqu’il a réalisé qu’il payait 30€ par mois pour l’iphone de son voisin ? Qui a vraiment l’intention d’acheter une cartouche d’encre à 50€ et de ne s’en servir que de la moitié à cause d’un compteur caché dans la puce ?

Je veux savoir ce que j’achète. Je ne veux plus payer la multinationale dans l’unique raison qu’elle a gaspillé de l’argent pour saboter le produit qu’elle m’a fait acheter.

Je suis prêt à payer un abonnement tous les mois à une association de consommateurs pour être mis au courant des sociétés "honnêtes" (chacun sa définition de ce mot, on peut y mettre des préoccupations environnementales, les droits de l’homme, etc.) Et surtout, quand me vient le besoin d’acheter un produit, avoir rapidement toutes les informations sur celui-ci. C’est de cette manière que je pourrais, selon moi, acheter intelligemment, selon mes convictions et en ayant l’impression (illusoire ?) d’agir pour la bonne cause.

Dîtes-moi ce que vous en pensez, j’aimerais savoir si je suis complétement à côté de la plaque :D ...

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Re: Choix d’une imprimante

Messagepar mallo » 09 avr. 2013, 13:15

Bon courage !

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