Chaussea

[Elsa201]

Bonjour,

J'ai passé une commande en ligne sur le site de chaussea le 23 juin, 5 paires au total.
Une seule paire m a été livré dans la semaine suivante. Depuis j attends toujours les 4 autres paires. Il est bien indiqué que l expédition s'est fait en 2 commandes cependant la 2eme n'est jamais partie du dépôt.
Lorsque je clique sur le suivi de colis, il est indiqué depuis le 26 juin que ma commande est prête et qu'elle va être remise à la poste.
J'ai tenté de joindre la service client par mail et par téléphone à plusieurs reprise et je n'ai jamais eu de réponse.
D après d'autres déclarations sur différents sites de notation de chaussea, mon cas est loin d être unique.
Pouvez vous me dire quels sont mes recours ?
J'ai bien entendu été débité du montant total de ma commande...

Merci